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謔話§一日一句~フロントガラスに~ [俳句]

季語は・・・五月雨

五月雨や 駐車違反の 警告書

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【去年の今日】迷話§東西南北の感覚
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呟話§一言つぶやき~何を寝惚けたことを~ [つぶやき]

“政治に口出しするな”といった、まさに頓珍漢としか思えない発言を……

……聞くことは珍しくもないが、よく考えれば(よく考えなくとも)そもそも政治は我々のものであるのは当たり前すぎるほど当たり前なことで、それはもう口出しされたくないのは誰か?と思えば、政治家御本人であることは、明々白々ゆえ、我々が政治に口出しをするのは当然の権利として、この先も政治に口出しは続けていくし、明らかに政治にコミットしてほしくないと考えている政治家の口車に乗らないのは当然のことだと宣言しておく。

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精話§レジ係は椅子に座って [日常]

欧米……といっても実際に買い物をしたのはドイツとオーストリアくらいのものだが、彼の地のスーパーマーケットはレジ係が椅子に座って業務していた。それはレジに金額を打ち込んでいた時から、今のバーコード読み取りに変化しても同じである。



日本のスーパーと違うのは、客のほうがかごの中の商品をレジ前のベルトコンベアに全部出して、それをレジ係が読み取っていくのだ。このシステムを初めて目にした時は、何とまあ悠長なことよと思ったのだった。

そして、日本でもレジ係が椅子に座ってという動きが出ていると知った。立ち仕事を続けていることで、腰痛が増えたりと、作業効率に影響することを考慮してのことのようだが、何というか動きが遅かったのではなかろうか。

動きが遅かった理由は言うまでもなく“お客様は神様”思想のゆえではないかと想像している。それこそ客が立っているのに店員は座っているのか……という風潮が今だに残っていて、椅子を導入しようにもできない空気があるからと想像しても間違いはない。

そして、この先も相変わらずそうした物言いをする人間がでてくるだろうがそれこそが“カスハラ(カスタマーハラスメント)”の典型なわけで、いかに客が尊大であるかと如実に表しているというものだ。

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